Proceso de compra
Para realizar una compra en www.biciocon.com debes ser un usuario registrado.
- Elige en la web los productos que quieras con sus tallas y colores, indicando la cantidad y añádelos al carrito pulsando en comprar.
- Haz clic en el botón > carrito > caja para finalizar la compra.
- Si todavía no eres un usuario registrado, puedes registrarte durante el proceso.
- Confirma que la dirección de facturación y entrega es correcta.
- Selecciona la forma de envío o recogida en tienda.
- Selecciona la forma de pago.
Formas de envío
Tienes varias formas de recibir tu mercancía.
Recogida en tienda
Selecciona la tienda donde quieres realizar la recogida y, tan pronto tengamos tu pedido preparado, te avisaremos por email para que puedas pasar a recogerlo.
Entrega en domicilio
Algunos fabricantes no permiten el envío y/o venta por internet de sus bicicletas, como pueden ser las marcas GIANT, LIV o SCOTT.
Si debido a algún error el producto fuera añadido a la cesta, Bici O Con dará por anulado el pedido.
Si el fabricante permite la venta pero no el envío, únicamente aparecerá disponible la opción de recogida en tienda.
Gastos de envío
Envíos a España (Península)
Plazo de entrega: 24/72 horas.
Coste de porte: 5,95€ + IVA.
Pedidos superiores a 60,00€: portes gratuitos.
Envíos a España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)
En estos momentos Bici O Con no realiza ventas a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Envíos a Unión Europea
El plazo de entrega dependerá de las particularidades del destino.
No realizamos envíos de bicicletas a otros países.
Consulta con nuestro servicio de atención al cliente la lista de países europeos en los que practicamos envíos.
Plazos de envío
Los plazos de entrega pueden variar según nuestra disponibilidad de stock y la forma de pago seleccionada.
En productos en stock el plazo de entrega es de 24/48 horas.
Si por error en el stock o por rotura puntual de existencias no pudiéramos garantizar la entrega en el plazo habitual, Bici O Con se pondrá en contacto para informar del nuevo plazo estimado, pudiendo anularse el pedido sin derecho a compensación.
Es necesario indicar un número de teléfono de contacto para resolver posibles incidencias con el transporte en la entrega. El pedido puede ser retenido hasta recibir este dato.
Los plazos están sujetos a incidencias de transporte y festividades locales o nacionales.
Forma de pago
Las formas de pago disponibles son:
Tarjeta de crédito o débito.
Bizum.
Transferencia bancaria.
Contra reembolso.
PayPal.
Financiación a través de COFIDIS.
Transferencia bancaria
Al seleccionar esta forma de pago se indicará el número de cuenta y el concepto. El pedido no saldrá de nuestras instalaciones hasta haber recibido el pago.
Contra reembolso
Puedes realizar el pago al transportista. Este sistema tiene un incremento del 4% en concepto de gastos de gestión.
Financiación a través de COFIDIS
Una vez realizada tu compra, se te guiará por el proceso de financiación donde se solicitarán una serie de datos.
Financiación sujeta a aprobación para importes entre 150€ y 3000€:
- De 1 a 12 meses sin intereses (0%) con apertura del 3%.
- De 13 a 24 meses sin intereses (0%) con apertura del 4%.
- De 25 a 30 meses sin intereses (0%) con apertura del 6%.
- 36 meses sin intereses (0%) con apertura del 7%.
Una vez aceptada la operación por parte de COFIDIS, procederemos al envío de la mercancía.
Bici O Con no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago ni registra estos datos durante la operación.
Precios
Todos los precios mostrados en Bici O Con incluyen IVA conforme a la legislación vigente.
Bici O Con no se hace responsable de errores tipográficos en precios o promociones. En caso de detectarse algún error, se comunicará al cliente, quien podrá continuar la compra con el precio correcto o desestimarla.
Cambios y devoluciones
El comprador podrá desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días naturales desde la entrega, conforme al R.D.L. 1/2007.
Para realizar un cambio o devolución, ponte en contacto con nosotros y te guiaremos en el proceso.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original, incluyendo garantías y etiquetas.
No se admiten devoluciones sin factura de compra.
Por motivos de higiene no se admiten cambios de culottes y ropa interior.
En productos electrónicos no se admitirán devoluciones si han sido activados.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reintegro según la modalidad de pago utilizada.
Garantías
Bici O Con ofrece 2 años de garantía legal frente a defectos de fabricación.
No se cubren daños por mal uso, manipulación indebida o desgaste normal.
Protección de datos
En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679, los datos facilitados serán tratados por Bici O Con Franquicias, S.L., CIF B-36542512, con domicilio en Baixada Pontillón nº 40, 36210 Vigo.
Teléfono: +34 986 297 102
Email: protecciondedatos@biciocon.com
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición dirigiéndose por escrito al correo electrónico indicado.
Medidas de seguridad
La web utiliza técnicas de seguridad como firewalls, controles de acceso y mecanismos criptográficos para garantizar la confidencialidad de los datos.
Menores de 14 años
Los menores de 14 años no deben facilitar sus datos personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores.
Si eres menor, pide a tus padres que contacten con nosotros en protecciondedatos@biciocon.com.
Derecho aplicable
Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.